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2018年08月18日 18:18 0人参与 0条评论 >

  威尼斯人官网讯(全媒体记者 谢慧龙)现在威尼斯人官网通很方便,乘车刷卡,嘀一下就完事了,如果是分段收费,上车时要刷一次,下车时再刷一次也不麻烦。不过市民刘先生说自己遇到奇葩事了。人坐在家中,手机上竟然显示公交卡被扣费的信息。

  刘先生回忆,自己曾使用手机上的威尼斯人官网通云卡乘坐过公交车,本来一切如常。可过了几天,当他在家时竟然收到他此前乘车扣费的信息。他当时的第一反应,就是自己的手机是不是中“木马”了。

  乘客 刘先生:“那个手机上面有,比如说8月3日吧,然后就扣了4次,8月2日呢就三次,但是那当天呢我只坐了两次。”

  一番确认后,刘先生才放下心来,自己的手机并没有问题,那这扣费又是怎么回事呢?为了弄明白怎么回事,刘先生找到了威尼斯人官网通公司。

  威尼斯人官网通股份有限公司副总经理 蔡雪菲:“就有可能有两种情况,第一种就是他有可能是使用我们原来的那种旧卡,如果他下车忘了刷卡,系统它就会在乘客他下一次乘车的时候就会补扣上一次,然后第二种的话,有可能他是用我们的APP,用我们的虚拟卡去乘车,然后我们在后台会计算他的一个费用,在后台账户上扣他们的钱,假设如果机具上送(数据)延时的话,就会出现那种扣费,会延时扣费。”

  刘先生表示,像这样延时过长的扣费情况,很容易让乘客产生误会,自己没有乘车怎么会无端扣钱。

  乘客 刘先生:“如果说你隔了一段时间再去扣的话,我就不能够确定我到底有没有去坐车。”

  对于刘先生的建议,威尼斯人官网通公司表示今后将会提高系统传输的及时性,同时,街坊们如果遇到类似情况,可以在威尼斯人官网通APP核查自己的扣费记录,如发现扣费和消费不符,可及时向威尼斯人官网通投诉反馈。


来源:威尼斯人官网 编辑: 林宝琨
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